
江蘇鑫匯(hui)林環境工程有(you)限公(gong)司
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售后服務
設備驗收:
工程(cheng)在(zai)完成(cheng)系(xi)統(tong)安(an)裝后,本公司按要求的(de)(de)程(cheng)序(xu)進行(xing)試運轉,由買方(fang)(fang)的(de)(de)工人進行(xing)試運轉,由買方(fang)(fang)的(de)(de)工人進行(xing)操作,并進行(xing)所有的(de)(de)試驗來證實(shi)設備情(qing)況良好(hao),且符合要求,在(zai)試驗結(jie)束后,設備交付買方(fang)(fang)作正(zheng)常運行(xing)用。
整個系統(tong)及設(she)備的(de)性能測試在安裝(zhuang)結(jie)束后(hou)1星期內進行(xing),試驗結(jie)果(guo)應滿(man)足設(she)計要(yao)求。
人員培訓:
我們對(dui)設備(bei)的(de)用戶管(guan)理(li)(li)人員及操(cao)作(zuo)人員作(zuo)免費的(de)技術培訓,提供詳細(xi)的(de)操(cao)作(zuo)規范,使工人能懂得成(cheng)套的(de)理(li)(li)論、技術規格(ge)等(deng),能夠熟練地操(cao)作(zuo)成(cheng)套設備(bei),并(bing)對(dui)設備(bei)作(zuo)一般的(de)維修和更換。
售后服務:
1、設備(bei)的(de)整體質保期為(wei)一年(驗(yan)收合格日起(qi)計時),在一年之內免(mian)費維修(xiu)所有設備(bei)不(bu)收取任何相關費用(yong);
2、質保期外,設備終(zhong)身維修,只收取(qu)維修材料的(de)成本(ben)費,不收取(qu)任何(he)附(fu)加的(de)費用。
本公司積極為用戶提供完善(shan)的(de)(de)優質的(de)(de)售后(hou)服務(wu),在(zai)華東地區(qu)(qu)接到(dao)用戶維(wei)修通知48小(xiao)(xiao)(xiao)時內趕(gan)到(dao)現(xian)場(chang)并在(zai)48小(xiao)(xiao)(xiao)時 內解決問題。其它地區(qu)(qu)在(zai)72小(xiao)(xiao)(xiao)時內趕(gan)到(dao)現(xian)場(chang)并在(zai)48小(xiao)(xiao)(xiao)時內解決問題。
客戶(hu)的(de)需求(qiu)就是我(wo)們(men)追求(qiu)的(de)目標
客戶的滿意(yi)就是我們服務的宗旨